
蘇州施設が祝祭の精神と新たな決意をもって2025年を歓迎
新年が始まって2週間、中国蘇州にあるEssex Solutionsの施設で ...
オペレーション&カスタマーサービス部門長
レベッカ・ハニカットは、Essex Brownellのオペレーション&カスタマーサービス担当副社長を務めています。北米に16か所ある倉庫のネットワーク管理を続けながら、2022年4月にこの役職に昇格しました。ハニカットは昇進する前、Essex社のインサイドセールス&カスタマーサービス担当ディレクターを務めていました。在職中にインサイドセールススペシャリストプログラムを立ち上げ、大きな収益を上げるとともに、在庫の間接費を大幅に削減しました。また、98%の満足度を達成したカスタマーサポートセンターの設立や、ビジネスに大きく貢献したアウトバウンドコールプログラムの確立などに貢献しました。2009年にEssex Brownell社に入社したハニカットは、製造業における15年の経験を有していました。